RESOLUCION 12/2024 – SECRETARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

HDSEditor02 | 10/05/24 | Newsletters

El 24 de abril de 2024, en el Boletín Oficial se publicó una resolución significativa para los consumidores: la Resolución N° 12/24 de la Secretaría de Industria y Comercio, la cual derogó la Resolución N° 915/17 de la ex Secretaría de Comercio y estableció nuevas disposiciones para la publicidad, con el objetivo de hacerla más clara, comprensible y útil para los consumidores.

La resolución introdujo varias novedades significativas, entre las que destacan: una mayor transparencia en la publicidad de bienes y servicios, conforme al artículo 7° de la Ley N° 24.240. Esto implica que toda oferta publicitaria debe incluir información detallada sobre su ámbito territorial y temporal, así como los datos del oferente, como nombre, dirección y número de CUIT. Además, se deben especificar las características esenciales del producto o servicio, las condiciones de comercialización y la existencia de limitación de stock, si aplica. Esta información debe ser accesible a través de una página web y/o una línea telefónica gratuita, mencionadas específicamente en la publicidad mediante leyendas.

En cuanto a la publicidad de precios de bienes o servicios, se exige una transparencia similar. En caso de precios no financiados, se debe indicar el importe final a pagar en moneda corriente, y, si corresponde, por unidad de medida del bien. En el caso de precios financiados, se deben proporcionar detalles sobre el anticipo, cantidad y monto de las cuotas, tasa de interés efectiva anual, costo financiero total y cualquier gasto adicional.

Para concursos, certámenes, sorteos u otros mecanismos similares para la adjudicación de premios, la publicidad debe incluir la expresión «sin obligación de compra». Además, se debe proporcionar información detallada sobre la fecha de inicio y finalización de la promoción, los premios a adjudicar, el alcance geográfico y los requisitos para participar o acceder a ellos. Toda esta información también debe ser accesible a través de una línea telefónica gratuita o un sitio web, acompañada de las leyendas mencionadas anteriormente.

Estas medidas buscan garantizar que los consumidores tengan acceso a información clara y completa sobre los productos, servicios y promociones anunciadas, permitiéndoles tomar decisiones informadas y protegiendo sus derechos como consumidores. La implementación de estas disposiciones representa un paso importante hacia una mayor transparencia y protección del consumidor en el ámbito de la publicidad comercial.

 

Para visualizar dicho reglamento hacer clic

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